Términos y condiciones

CONDICIONES DE COMPRA

La simple aceptación de la compra mediante la confirmación del pedido realizado, implica que usted acepta las presentes condiciones, las cuales regirán, en defecto de condiciones particulares, la relación establecida entre usted y Piedad Ocampo Castillo (en adelante Genios en Movimiento)

Los datos que aparecen la web corresponden a productos que alguna vez han estado en nuestra tienda o han sido vendidas online a un cliente. No asumimos la responsabilidad sobre cualquier error tipográfico o aritmético que pudiera aparecer en nuestra página.

Según la Ley 10/2007 de la lectura, el libro y las bibliotecas, los libros tienen un precio fijo por ley. Los precios que figuran en nuestra web están actualizados en la medida de lo posible. Puede darse la situación de que la editorial no nos haya notificado oficialmente el cambio de precio de un libro y, por tanto, haya una diferencia entre el precio real y el oficial. Pedimos disculpas de antemano por cualquier error involuntario que se pudiera dar.

Igualmente, con los porteadores ergonómicos se tendrá en cuenta el párrafo anterior.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

  • Para realizar cambios y devoluciones hay un plazo de 15 días hábiles desde la recepción del producto.
  • Solo se aceptan cambios y devoluciones siempre y cuando el producto este en perfecto estado, sin lavar ni usar, con las instrucciones o manuales que incluya en su embalaje original.
  • En caso de devolución, se procederá hacer el reembolso del importe cuando nos llegue el paquete y los gastos de envíos correrán a cuenta del cliente.
  • En caso de cambio, el envío corre a cuenta del cliente, pero el envío del siguiente paquete nos encargamos nosotros.

Productos defectuosos o erróneos

En el caso de que el producto comprado este defectuoso o sea erróneo, se procederá a realizar el cambio inmediato del artículo o devolución del importe, asumiendo de forma integra nosotros los gastos de envío.

Procedimiento para cambio o devolución

Para proceder un cambio o devolución tienes que ponerte en contacto con nosotros a través del correo tienda@geniosenmovimiento.com y adjuntar imágenes del defecto, en el caso de que sea ese el motivo.

Una vez contestemos al correo, puedes enviar el artículo o artículos a la siguiente dirección:

Genios en Movimiento. C/Valeriano León 13, 33510, Pola de Siero, Asturias.

COMPRA Y ENVÍOS

Tiempo de entrega

En Genios en Movimiento enviamos tu pedido en un plazo de 48h/72h de lunes a viernes, por la situación actual, solo realizamos envíos a Península. Portes para Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla no se encuentran disponibles de momento.

(Debido al estado de alarma decretado por el Estado, los tiempos de envío pueden variar)

Precio del envío

Actualmente los envíos costarán de 4,90 más IVA, ya que con la situación actual hay muy pocas mensajerías trabajando.

Portes gratuitos a toda España Península con un pedido mínimo de 100 euros IVA incluido.

Forma de pago

El pago se puede realizar mediante las siguientes formas:

  • Tarjeta de crédito
  • Transferencia bancaria (ES02 0081 5380 3000 0148 4558). Sabadell. Asunto: nº pedido, artículo o artículos.

La forma de pago se escoge durante el proceso de compra y no podrá ser modificada después del despacho de la mercancía.